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Datenschutzerklärung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Nutzung der Spinational Caino‑Dienste übermitteln, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen, wie der DSGVO, haben. 

1. Rechtsstatus

Wir handeln als Betreiber, der personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen und sicherzustellen, dass sie nur für klare und rechtmäßige Zwecke verarbeitet werden.

2. Registrierung und Anmeldevorgang

Wenn Sie ein Konto erstellen und sich anmelden, erfassen wir die Informationen, die zur Bereitstellung und Sicherung Ihres Kontos erforderlich sind. Dazu gehören typischerweise:

  • Kontaktdaten (z. B. Name und E‑Mail‑Adresse)
  • Kontozugangsdaten (Benutzername, gehashtes Passwort)
  • Grundlegende personenbezogene Angaben, die bei Bedarf zur Identitätsprüfung erforderlich sind (z. B. Geburtsdatum und Identifikationsdaten)
  • Geräte‑ und Verbindungsdaten zur Erkennung unbefugter Zugriffe

Wir verwenden diese Daten, um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, Ihre Identität bei Bedarf zu überprüfen, Betrug und Missbrauch zu verhindern und mit Ihnen zu kommunizieren. Werden Identitätsprüfungen oder Missbrauchsprüfungen erforderlich, verarbeiten wir die minimal erforderlichen personenbezogenen Daten, um diese Prüfungen durchzuführen.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.

3. Spiele- und Softwareanbieter

Wir erfassen und verarbeiten Informationen über Ihre Interaktionen mit Spielen und Software, um unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern. Dies kann umfassen:

  • Spielverlauf und Sitzungsprotokolle
  • Geräte- und technische Informationen im Zusammenhang mit dem Spiel
  • Spielpräferenzen und -einstellungen

Wir verwenden diese Daten zur Bereitstellung der Dienste, zur Personalisierung Ihrer Erfahrung, zur Untersuchung von Streitfällen und zur Wahrung von Fairness und Systemintegrität.

4. Boni und Werbeaktionen

Zur Verwaltung von Angeboten, Werbeaktionen und Marketingkommunikation können wir folgende Daten erheben und verarbeiten:

  • Präferenzen und Einwilligungsstatus für Marketingkommunikation
  • Aufzeichnungen über die Teilnahme an Aktionen und Daten zur Berechtigung
  • Interaktionsverlauf mit Werbematerial

Sie können Ihre Marketingpräferenzen jederzeit ändern. Wir kontaktieren Sie zu Marketingzwecken nur, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir eine andere rechtliche Grundlage dafür haben. Die Verarbeitung im Zusammenhang mit Werbeaktionen erfolgt in einer Weise, die Ihre Privatsphäre und die geltenden rechtlichen Vorgaben respektiert.

5. VIP- und Treueprogramme

Wenn Sie an Treue- oder VIP-Programmen teilnehmen, verarbeiten wir die für den Betrieb dieser Programme erforderlichen Daten, einschließlich:

  • Mitgliedsstatus im Programm und Informationen zur Stufe
  • Punkte, Prämien und Einlösungsverlauf
  • Kommunikation im Zusammenhang mit Treuevorteilen

Wir verwenden diese Daten, um Ihnen die Programmvorteile bereitzustellen und zu personalisieren sowie die Integrität des Programms zu verwalten.

6. Zahlungsmethoden und Bankangelegenheiten

Wir verarbeiten transaktionsbezogene Metadaten, die zur Verwaltung von Konten und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Wenn Sie zahlungsbezogene Funktionen nutzen, verarbeiten wir nur die Daten, die notwendig sind, um Ihre Transaktionen zu erfassen und abzugleichen sowie um geltendem Recht und Sicherheitsanforderungen zu entsprechen. Zahlungsdaten werden nicht länger gespeichert als notwendig und rechtlich zulässig. Die Verarbeitung zu diesen Zwecken erfolgt sicher und in Übereinstimmung mit Datenschutzstandards.

7. Wichtige Geschäftsbedingungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Durchsetzung unserer Bedingungen und zur Beantwortung von rechtlichen Anfragen oder vertraglichen Anforderungen. Zentrale Verarbeitungszwecke sind:

  • Verhinderung und Aufdeckung von Betrug, Missbrauch und anderen untersagten Aktivitäten
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und behördlicher Anfragen
  • Beilegung von Streitigkeiten und Bearbeitung von Beschwerden

Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten innerhalb unserer Organisation auf diejenigen, die sie zur Ausübung ihrer Aufgaben benötigen, und verlangen von Drittanbietern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, den Schutz dieser Daten.

8. Mobile und technische Funktionen

Wenn Sie mit mobilen Geräten oder Browsern auf unsere Dienste zugreifen, können wir technische und Nutzungsdaten erheben, die zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes erforderlich sind, wie z. B.:

  • Gerätetyp, Betriebssystem und App‑Version
  • Absturzberichte und Diagnosedaten
  • Nutzungsanalysen und Leistungskennzahlen

Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Geräte zu erkennen, Einstellungen zu speichern und unsere Dienste zu messen und zu verbessern. Sie können die Cookie‑Einstellungen gegebenenfalls über die Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts verwalten.

9. Sicherheit und Fair Play

Wir wenden angemessene Sicherheitsmaßnahmen an, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Zugriffskontrollen, Überwachung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Um Fair Play und die Integrität unserer Dienste zu gewährleisten, analysieren wir Aktivitäten und verwenden automatisierte sowie manuelle Prüfungen, um verdächtiges Verhalten zu erkennen. Wir bewahren die notwendigen Aufzeichnungen auf, um Vorfälle zu untersuchen und gesetzlichen sowie regulatorischen Anforderungen nachzukommen.

Wenn wir personenbezogene Daten zur Verarbeitung an Dritte weitergeben, verpflichten wir diese, geeignete Schutzmaßnahmen zu treffen und die Daten nur für die von uns vorgegebenen Zwecke zu verarbeiten.

10. Funktionen für verantwortungsvolles Spielen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um eine verantwortungsvolle Nutzung unserer Dienste zu unterstützen. Dies umfasst:

  • Überwachung von Aktivitäten, um Muster zu erkennen, die auf schädliches Verhalten hinweisen könnten
  • Möglichkeiten zur Selbstbegrenzung, zeitlichen Auszeiten und Selbstausschluss, sofern verfügbar
  • Bereitstellung von Informationen und Vermittlung zu Unterstützungsangeboten, wenn dies angebracht ist

Wir verarbeiten die minimal erforderlichen personenbezogenen Daten, um diese Schutzmaßnahmen anzubieten und gesetzlichen Verpflichtungen zur Spielersicherheit nachzukommen.

11. Vor- und Nachteile

Wir streben ein Gleichgewicht zwischen Funktionalität, Benutzererfahrung und Datenschutz an. Typische Vorteile unserer Verarbeitung sind:

  • Personalisierte Dienste und relevante Kommunikation
  • Verbesserte Sicherheit und Betrugsprävention
  • Funktionen zur Unterstützung einer sicheren Nutzung der Dienste

Mögliche Nachteile sind:

  • Eingeschränkte Weitergabe von Daten an Dienstleister und Auftragsverarbeiter, die für den Betrieb des Dienstes notwendig sind
  • Aufbewahrung von Aktivitätsaufzeichnungen zu legitimen geschäftlichen, rechtlichen und Sicherheitszwecken

Wir versuchen, diese Nachteile durch strenge Zugriffskontrollen, Datenminimierung und Aufbewahrungsrichtlinien, die mit den gesetzlichen Vorgaben übereinstimmen, zu minimieren.

12. Allgemeine Casino-Informationen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke und wie sonst durch geltendes Recht zulässig. Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erbringung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten und für interne betriebliche Zwecke erforderlich ist.

Ihnen stehen nach dem Datenschutzrecht unter anderem folgende Rechte zu: das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, gegen bestimmte Verarbeitungen Widerspruch einzulegen. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung widerrufen. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir dies über den Dienst oder auf andere geeignete Weise bekannt geben.